1 · Điều kiện lắp đặt đồng hồ nước

• Hộ gia đình có nhà ở hợp pháp nhưng chưa lắp đặt đồng hồ nước.
• Địa điểm đăng ký nằm trong vùng cấp nước của NAWARUCO — xem khu vực phục vụ.
• Địa điểm đăng ký không thuộc khu vực đã có thông báo thu hồi, giải toả của chính quyền địa phương.

2 · Hồ sơ đăng ký lắp đặt (01 bộ)

• Giấy đề nghị lắp đặt đồng hồ nước theo mẫu của công ty.
• Căn cước công dân còn hiệu lực của người đề nghị (bản photocopy).
• Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng nhà, đất hoặc giấy tờ pháp lý liên quan (bản photocopy).
• Giấy tờ bổ sung theo yêu cầu cụ thể của từng trường hợp (bản photocopy).

3 · Quy trình lắp đặt đồng hồ nước

1. 1

   Nộp hồ sơ đăng ký

   Chuẩn bị 01 bộ hồ sơ theo mẫu và nộp tại điểm giao dịch của công ty, hoặc gửi trực tuyến qua website, hoặc gọi tổng đài 1900 6xxx để được hướng dẫn.

2. 2

   Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ

   Bộ phận tiếp nhận kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của giấy tờ. Hồ sơ chưa đủ hoặc chưa hợp lệ sẽ được thông báo để quý khách bổ sung.

3. 3

   Khảo sát thực tế

   Cán bộ kỹ thuật khảo sát hiện trường vị trí lắp đặt, trao đổi với khách hàng về phương án lắp đặt và vị trí đặt đồng hồ theo quy định kỹ thuật.

4. 4

   Ký hợp đồng và thông báo chi phí

   Thống nhất chi phí lắp đặt và ký hợp đồng dịch vụ cấp nước theo mẫu của công ty. [cần danh mục trường hợp được miễn chi phí và trường hợp khách hàng chịu chi phí — đây là quy định riêng của NAWARUCO, không áp theo công ty khác]

5. 5

   Thực hiện lắp đặt

   Sau khi hoàn tất các khoản phí hoặc ký quỹ (nếu có), tổ thi công lắp đặt đồng hồ nước theo bản vẽ đã được phê duyệt. Công trình được nghiệm thu và bàn giao cho khách hàng sử dụng.

6. 6

   Kích hoạt hợp đồng và cấp nước

   Công ty kích hoạt mã khách hàng, chính thức cấp nước và bắt đầu ghi chỉ số theo kỳ. Thời gian xử lý toàn bộ quy trình dự kiến [cần số ngày] ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đầy đủ.

1 · Đối tượng áp dụng

• Khu dân cư, khu tái định cư, dự án nhà ở.
• Khu công nghiệp, nhà xưởng, cơ sở sản xuất.
• Công trình xây dựng, trụ sở, trường học, cơ sở y tế.
• [cần xác nhận các nhóm đối tượng khác nếu có]

2 · Hồ sơ đề nghị cấp nước

• Đơn đề nghị cấp nước theo mẫu của công ty.
• Giấy tờ pháp nhân của chủ đầu tư (bản photocopy).
• Chủ trương đầu tư hoặc giấy phép xây dựng đã được phê duyệt.
• Bản vẽ mặt bằng tổng thể và hồ sơ thiết kế hệ thống cấp nước nội bộ.
• Nhu cầu lưu lượng dự kiến theo từng giai đoạn của dự án.

[cần danh mục hồ sơ chính thức của NAWARUCO cho nhóm dự án — danh sách trên là khung thường gặp trong ngành]

3 · Quy trình đấu nối cấp nước

1. 1

   Nộp hồ sơ đề nghị cấp nước

   Chủ đầu tư nộp hồ sơ tại trụ sở công ty hoặc gửi trước qua email để được kiểm tra sơ bộ.

2. 2

   Thoả thuận điểm đấu nối và lưu lượng

   Công ty xem xét khả năng của mạng cấp nước hiện hữu và ra văn bản thoả thuận vị trí đấu nối, lưu lượng, áp lực.

3. 3

   Khảo sát và lập phương án, dự toán

   Cán bộ kỹ thuật khảo sát hiện trường, lập phương án tuyến ống và dự toán chi phí đấu nối.

4. 4

   Ký hợp đồng và thi công đấu nối

   Hai bên ký hợp đồng cấp nước; thi công theo bản vẽ đã phê duyệt, có giám sát của công ty.

5. 5

   Nghiệm thu và cấp nước

   Nghiệm thu tuyến ống và thiết bị đo, lắp đồng hồ tổng, kích hoạt hợp đồng và cấp nước cho dự án. Thời gian xử lý dự kiến [cần số ngày] ngày làm việc.